Оглавление:
Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем.Как вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека? Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя. Иногда продавец может «забыть» отдать вам расчетный документ. Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?».
«Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку.
Как вообще можно аргументировать, что это клиент потерял чек, а не стал жертвой забывчивости продавца. Содержание Условия для возврата товара без бирки Какие товары можно вернуть без бирки?
Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен
Перед тем, как пойти возвращать вещь знайте, какие действия может предпринять продавец.Во-первых, заменить только что купленный товар на вещь этого же производителя.Во-вторых, обменять на идентичную продукцию другого производителя (например, поменять футболку «PUMA» на футболку «Reebok»).
В-третьих, попросту уменьшить цену (предоставить покупателю скидку или компенсацию в денежном эквиваленте).
В-четвёртых, продавец может устранить возникший недостаток на месте.
И, наконец, в-пятых, вернуть потраченные деньги. Возврат денег возможен в двух аспектах закона «О защите прав потребителей».
Здравствуйте, купила пальто 21.09.16.Когда мерила все было хорошо, пальто сидело отлично. В нем же я пошла домой. Чек мне не дали, этикетку продавец сорвал и убрал.
Пришла домой, заметила, что мне в нем некомфортно, оно мне жмет.
На следующий день решила вернуть, прихожу мне говорят, что вещи по распродаже обратно не принимают.
22 Сентября 2016, 17:32, вопрос №1385577 Регина, г. Казань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 41 ответ 4 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
› › › Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки.
Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.
К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.
» » » » Если после приобретения товара он оказался некачественным или не подходящим по другим показателям, то клиент после написания заявления имеет право на его обмен или возврат обратно в магазин.
Договорившись с продавцом об обмене, покупатель может выбрать аналогичное изделие. При требовании возврата денег магазин не имеет права отказать клиенту.
Особенно это касается случаев отсутствия в продаже аналога на момент обращения заявителя. Содержание Законодательство тщательно прописывает все нюансы, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия продавца и потребителя.
» » » » Возврат товара в магазин очень часто не обходится без различных конфликтных ситуаций.
Тем не менее, каждый покупатель знает, что если он приобрел некачественный или поломанный товар, то он может его вернуть, предъявив полный пакет документов, товар надлежащего вида и чек.
Но нередки случаи, когда упаковка или чек на покупку были выброшены или утеряны. В большинстве случаев, покупатель, придя в магазин для возврата, получает отказ. Обосновывается это тем, что у покупателя нет чека, а значит, нет доказательств, что товар был куплен в этом магазине.
Но так ли это на самом деле, или все же можно вернуть подобную покупку? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе более детально. Содержание В первую очередь попробуем разобраться, что прописано в законодательных документах по данному вопросу: В Федеральном законе «О
» » Случается так, что по какой-то причине купленный недавно товар вам не подошел.Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях.В таких случаях товар можно вернуть обратно в магазин, но что делать, если чек потерялся, или вы его случайно выбросили?
Можно ли вернуть товар или вещь без чека?Рассмотрим разнообразные ситуации с возвратом товара без чека. Закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, поэтому товар можно вернуть даже без чека.Продавец обязан принять товар в том случае, если:У вас есть чек на покупку.Купленная продукция содержит дефекты.Внешний вид изделия никак не испорчен и не имеет следов использования.У вас есть любой другой документ, кроме
» » » » Может возникнуть ситуация, что, вернувшись домой с покупкой, покупатель может понять, что приобрел изделие, которое ему не подходит или не устраивает по определенным параметрам и характеристикам, например, по размеру, форме, цвету, модели, стилю, функционалу, габаритам или другим качествам. Покупатель имеет право обменять такое изделие в течение четырнадцатидневного срока после покупки.
Для этого необходимо обратиться в магазин, где совершалась покупка, предоставить приобретенное изделие в том виде, в каком оно покупалось, а также показать продавцу кассовый чек, подтверждающий покупку.
Но может возникнуть ситуация, что покупатель потерял документ об оплате.